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77Game关于近期解封、解锁、解冻的回复

大家好,我是77Game运营团队负责人--我是深海AWw77Game国际游戏商城

   首先,我就延误了解冻、解锁、解封表示歉意。AWw77Game国际游戏商城

   关于您的韩服帐号解冻、解锁、解封延期,较长时间没有解决,所以很着急。AWw77Game国际游戏商城

   我们以后会努力尽快的解决问题。AWw77Game国际游戏商城

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    封号、锁定的原因是来自中国的玩家利用韩服高端局参与博彩,正是由于这一小波人导致了天降雷霆。AWw77Game国际游戏商城

   自12月份以来,韩服官方运营团队所有工作人员停下了手中的工作,所有人的工作重心转移到封号的工作中。所有的咨询、申请全部延误。AWw77Game国际游戏商城

   目前较为严重的延误为解锁、解封。其中解封自2020年12月14日起,全网暂未有任何人收到官方的解封账户回复邮件。AWw77Game国际游戏商城

   下面是官方对于咨询账户被封、被锁定的回复。AWw77Game国际游戏商城

   QQ图片20210103225011.jpgAWw77Game国际游戏商城

 邮件大概的意思是说,被封的账户通过提交“号主本人的身份证件(盖住身份证号码)”发送到[email protected]这个邮箱中,他们会进行处理。解封账号是一个复杂的问题,官方人员需要仔细甄别每一个账号的所有数据,确认你的账号没有相关博彩的行为才会释放,这个过程可能需要较长的时间。AWw77Game国际游戏商城

 所有账号提交后,我们会进行甄别、筛选、二次确认账号异常的种类,并将其中需要解锁、解封的账户转交给相关账号原主,并确保账号原主已经发送了解封邮件,并且已经向相关账号原主支付了解封服务费用。AWw77Game国际游戏商城

 韩服官方的工作时间是周一至周五早上9点到下午5点(遇到节假日、法定周末不处理)AWw77Game国际游戏商城

 目前由于未知的原因,我们暂未收到相关回复邮件。AWw77Game国际游戏商城

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  如果账号只是冻结,那么您的账号在7天内都会处理完成。AWw77Game国际游戏商城

  请不要担心,在解除异常这件事情上,我们拥有更大的责任和压力。AWw77Game国际游戏商城

  期待解封邮件回复的那一刻。AWw77Game国际游戏商城

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