LOL韩服闪退2020年9月24日官方回复解决方案

你好召唤师。我是GM汤姆·肯奇。5Tp77Game国际游戏商城

 
 
 
因为需要帮助所以好不容易才来支援顾客。
 
在回答之前因为时间推迟了很多所以先说对不起
 
 
 
经历了不断更新的现象
 
看了发来的内容因为当时经历的现象应该吓了一跳,本应该是一场愉快的游戏,但却给了你不好的回忆,真的很抱歉。
 
 
 
基本上服务器整体上不会出现障碍现象,如果出现服务器故障则会进行停机检查,并且会发布公告给所有玩家知晓。
 
 
 
 
可能是客户端内部的问题,PC配置好也可能因外部因素(网络环境、安装的应用程序冲突等)而发生客户端游戏闪退的情况。
 
 
 
即使使用同样的方法,也不是在每一台PC电脑上都可以解决闪退,另外,有部分玩家在PC上用完全想不到的方法解决了客户端闪退问题。
 
 
 
虽然很难准确的诊断。
 
下面介绍一下解决闪退现象的代表性方法,
 
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▶ 如果您使用无线网络(共享机等)或VPN等,请立即停止使用。
 
 
召唤师峡谷的安全工程师为了安全会终端可疑IP地址的游戏,如果网络设置被任意更改,可能会被切断连接。
 
另外,共享机等使用可能很难灵活地使用网络,所以请尽量不要使用。
 
 
▶ 您正在使用的网络线路质量下降可能会出现问题。
 
 
请通过韩国信息化振兴院网络质量测定进行数据损失确认测试。
 
 
▶ 通过魔法工程学维修所安装/运行客户端,
 
您可以简单地修复常见的错误,并改善网络连接设置。
 
 
在魔法工程学维修所下载并安装文件的话。
 
一般在我的电脑—本地磁盘(C:)—Riot Games中生成。
 
请在该路径中运行“Hextech Repair Tool”文件夹。
 
 
魔法工程学维修所自动调整网络连接测试和网络设置,
 
有助于调整最佳的风筝状态。
 
如果维修所使用有困难,请联系韩国服务器的官方维护人员。
 
 
 
▶ 请检查防火墙更新和例外设置。(最重要。)
 
 
游戏更新后,可能会出现误诊新添加的部分代码的情况。
 
将正在使用的杀毒软件更新到最新版本,或者通过设置检查项目例外,可以预防问题。
 
 
※游戏更新前,将装有英雄联盟韩服的文件夹设置为检查项目例外,
 
可以应付暂时的问题。
 
※解决问题后,为了防止病毒、恶意代码的侵入
 
您最好再取消例外设置。
 
 
 
 
▶ 进行Windows更新吧
 
 
偶尔在电脑提示面板上进行视频直播也不是最好的更新,
 
可能会有上一阶段的更新。
 
在这种情况下,请手动确认更新版本,每个窗口的确认方法如下。
 
 
 
Windows 10-启动菜单中设置(齿轮图标)☞可以在更新和安全中确认更新版本,
 
通过左侧[解决问题]项目确认异常现象,可以解决问题。
 
 
 
Windows 8.1-开始的CMD搜索☞在设置中搜索[解决问题]后选择。
 
Windows 7-开始☞选择控制板
 
 
▶同时运行联盟of传奇和外部程序的情况也可能发生冲突问题。
 
其它游戏及下列对应
 
-安全程序(病毒、多功能等防止程序)
 
-游戏内的重叠节目(Steam,discord,Team Speak,Overwolf,ASUS Sonic Radar等)
 
-流媒体节目(XSplit,OBS,Rapt等)
 
-视频截图程序(Fraps,眼影等)
 
-拥有不正当行为外挂或皮肤变更功能的非人气外部节目或皮肤调制程序驱动时也可能发生这种冲突问题,强制结束。
 
-包含自动点击或宏的程序
 
 
 
▶ 请使用魔法工程学维修所进行再安装。
 
 
 
游戏标签上有强制重新补丁和重置选项,选择后点击启动按钮即可。
 
 
如果进行到这里也没有好转的话,
 
具体适用到什么程度,适用后是否有变化
 
如果可能的话,请再次接受咨询,包括屏幕截图和详细内容。
 
 
 
在联赛中,各地区的球员都在
 
定期观察用什么类型的电脑玩游戏和经常发生的话题是什么。
 
 
 
另外,测试组在特殊测试实验室中以代表性的硬件构成来进行游戏等。
 
为了稳定的游戏而努力,因为每个召唤师使用的PC网络程序等环境都不一样。
 
准确的原因需要一段时间,
 
让更多的人能够正常使用英雄联盟是我们的愿望,不要带着伤心的回忆回去,我们一直为了提供更加舒适的游戏环境而努力。
 
 
 
除此之外还有其他好奇的内容,
 
如果有需要改善的地方,请随时通过顾客支持来说明。
 
 
到现在为止是GM汤姆·肯奇谢谢你
 
 
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以上方案是77Game咨询官方得到的关于闪退的解释说明
我们总结一下官方回复
 
1.加速器属于共享网络,很可能是加速器线路节点质量下降引起。可能是游戏安全程序检测到不稳定的情况导致闪退。
   更换其他的更加稳定的加速器。
2.因为和电脑内其他的程序发生了冲突。
   建议重新安装操作系统
3.安装更新客户端的时候,电脑防火墙可能屏蔽了部分代码导致。也有可能是在下载和安装更新的过程中,下载的文件个别丢失导致的程序不完整。
   可以拷贝其他正常不闪退用户的客户端过来直接运行